Chính sách & Quy định
Chính Sách Đổi Trả & Hoàn Tiền Trong 7 Ngày
Cập nhật ngày: 23/09/2026
1. Thời Gian Hỗ Trợ Đổi Trả
Bảo Ngọc LED hỗ trợ quý khách hàng đổi trả sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ thời điểm nhận hàng thành công.
2. Quy Định Đổi Hàng Chi Tiết
- Đổi do lỗi kỹ thuật hoặc giao sai mã hàng: Đổi mới 100% hoàn toàn miễn phí. Bảo Ngọc LED chịu toàn bộ chi phí vận chuyển 2 chiều.
- Đổi theo nhu cầu phát sinh (đổi công suất W, đổi màu ánh sáng CCT, đổi kích thước khoét trần): Sản phẩm phải còn nguyên vỏ hộp, phụ kiện đi kèm, chưa cắt dây hoặc khoan lắp trầy xước. Quý khách thanh toán khoản phí chênh lệch giá (nếu có) và phí vận chuyển.
3. Chính Sách Hoàn Tiền
Trường hợp sản phẩm cần đổi tạm thời hết hàng trong kho và quý khách không đồng ý đổi sang mã tương đương, Bảo Ngọc LED sẽ hoàn lại 100% số tiền qua tài khoản ngân hàng trong vòng 24 giờ làm việc.